Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú prístup k službe Spinia a jej používanie vrátane registrácie konta, obsahu webového sídla, platieb, bonusov, overovania a ochrany hráča.
Právne upozornenie špecifické pre krajinu
Online hazardné hry možno na Slovensku ponúkať len na základe licencie udelenej Úradom pre reguláciu hazardných hier. Prevádzkovatelia bez takejto licencie môžu byť zapísaní do zoznamu zakázaných ponúk, pričom prístup k ich webovým sídlam môže byť blokovaný a súvisiace platby môžu byť odmietnuté.
Príslušný právny rámec: zákon č. 30/2019 Z. z. o hazardných hrách, zákon č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu, GDPR a zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Príslušný orgán: Úrad pre reguláciu hazardných hier (URHH). Upozornenie na minimálny vek: 18+. Kontext samovylúčenia: Register vylúčených osôb (RVO), ktorého správcom je Úrad pre reguláciu hazardných hier, a nástroje na úrovni prevádzkovateľa. Zdroje pomoci: Linka pomoci pre problémy s hraním, Nehraj.sk a regionálne zariadenia na liečbu závislostí.
Spinia touto stránkou netvrdí, že je držiteľom miestnej licencie v tejto krajine. Používatelia si musia pred registráciou alebo hraním overiť aktuálny právny stav a dostupnosť služby. Tento dokument má informatívny charakter a nepredstavuje právne poradenstvo.
Prijatie a rozsah pôsobnosti
Prístupom k službe Spinia, registráciou, vkladom, uplatnením propagačnej akcie alebo použitím ktorejkoľvek služby používateľ prijíma tieto podmienky. Ak používateľ s podmienkami nesúhlasí, musí používanie ukončiť. Osobitné pravidlá pre bonusy, platby a hry tvoria súčasť týchto podmienok, ak sú zobrazené.
Oprávnenosť a overenie veku
Službu môžu používať len používatelia, ktorí spĺňajú miestnu vekovú hranicu (18+) a sú právne oprávnení zúčastňovať sa na hazardných hrách. Spinia môže pred vkladmi, hraním alebo výbermi vyžiadať doklad o totožnosti a veku.
Registrácia konta a bezpečnosť
Registračné údaje musia byť správne a musia sa udržiavať aktuálne. Konto je osobné a nesmie byť predané, zdieľané ani používané v mene inej osoby. Na osobu, domácnosť, zariadenie, IP adresu alebo platobnú metódu môže byť povolené len jedno konto. Prihlasovacie údaje je potrebné chrániť.
Overenie totožnosti a KYC
Spinia môže vyžiadať doklad totožnosti, doklad o adrese, selfie alebo overenie živosti, doklad o vlastníctve platobnej metódy, informácie o pôvode finančných prostriedkov a doklad o pôvode majetku. Nepravdivé, upravované, odcudzené doklady alebo doklady tretích osôb môžu viesť k pozastaveniu konta, jeho zrušeniu a k oznámeniu príslušným orgánom.
Vklady a výbery
Používať možno len platobné metódy, ktorých majiteľom je majiteľ konta. Výbery môžu byť vrátené na pôvodne použitú metódu. Spracovanie sa môže oneskoriť počas dokončovania kontrol KYC, AML, bonusov, podvodov, spätných zúčtovaní alebo kontrol poskytovateľa platobných služieb. Podozrivé alebo protiprávne transakcie môžu byť odmietnuté.
Bonusy a propagačné akcie
Propagačné akcie môžu zahŕňať požiadavky na pretočenie, obdobia platnosti, maximálne stávky, oprávnené hry, limity výberov a obmedzenia podľa krajín. Viacnásobné kontá, koordinovaná hra, nízkoriziková konverzia, zneužitie totožnosti alebo zneužitie platieb môžu viesť k zrušeniu bonusov a súvisiacich výhier.
Zakázané konanie
Zakázané sú hranie hazardných hier neplnoletými osobami, uvedenie nepravdivej totožnosti, platby tretích osôb, zdieľanie konta, používanie VPN na obchádzanie územných kontrol, podvod, tajná dohoda, zneužívanie spätných zúčtovaní, využívanie technických chýb, legalizácia príjmov z trestnej činnosti, obťažovanie a pokusy zasahovať do hier alebo systémov.
Zodpovedné hranie
Hráči by mali využívať limity vkladov, prestávky v hraní, kontroly reality, zrušenie konta a samovylúčenie, ak sú dostupné. Relevantný miestny mechanizmus: Register vylúčených osôb (RVO), ktorého správcom je Úrad pre reguláciu hazardných hier, a nástroje na úrovni prevádzkovateľa.
Duševné vlastníctvo
Texty, dizajn, softvér, grafika, logá a databázy webového sídla sú chránené. Kopírovanie, extrahovanie údajov (scraping), rozmnožovanie alebo komerčné využívanie obsahu bez povolenia je zakázané, s výnimkou prípadov, keď to zákon umožňuje.
Dostupnosť a obmedzenie zodpovednosti
Spinia nezaručuje neprerušovaný prístup, bezchybný softvér, trvalú dostupnosť každej hry ani zaručené výhry. Hazardné hry sú spojené s rizikom straty. Záväzné práva spotrebiteľov zostávajú nedotknuté.
Zmeny a kontakt
Tieto podmienky môžu byť aktualizované z právnych, technických alebo prevádzkových dôvodov. Pred použitím je potrebné skontrolovať aktuálnu verziu. Otázky je možné zasielať prostredníctvom kontaktných kanálov uvedených na webovom sídle.